فایل های · نوامبر 8, 2021 0

تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری – ⭐️⭐️⭐️

دانلود تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری

فایل قابل ویرایش تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , ورد تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری

تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری

هدف از این تحقیق تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری می باشد

مشخصات فایل

تعداد صفحات 34
حجم 2180/805 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی docx

توضیحات کامل

نیات رفتاری مشتریان عبارت است از ادراک مشتریان نسبت به عملکرد خدمت دهندگان از لحاظ خدمت رسانی و اینکه آیا مشتریان حاضر به خرید بیشتر از یک سازمان خاص هستند و یا اینکه خرید خود را کاهش خواهند داد. نیات رفتاری یا نیات در رفتار، نتیجه ی فرآیند رضایت مشتریان است. نیات رفتاری را می توان به دو دسته تقسیم نمود: رفتارهای اقتصادی و رفتارهای اجتماعی (Anderson and Mittal; 2000; p:521).

 

در این تحقیق در ابتدا به تعریف نیات رفتاری مشتریان می پردازیم. در ادامه عوامل مختلف مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان به تفکیک بررسی و تشریح می شوند. در ادامه به بررسی انگیزه های اقدام به خرید مصرف کننده می پردازیم. در آخر نیز به  نیات رفتاری در تبليغات موبایلی خواهیم پرداخت.

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
نیات رفتاری    2
2-2-1) تعریف نیات رفتاری    2
2-2-2) عوامل روانی و فردی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان    3

1.    انگیزه:    4
پنج عامل اساسی در یادگیری عبارتند از:    7
همه تلقیات دارای این ویژگی های مشترک هستند:    11
2-2-3) عوامل موقعیتی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان    13

2-2-4) عوامل آمیخته بازاریابی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان    14

2-2-5) بررسی انگیزه های اقدام به خرید مصرف کننده    14

•    چگونگی خرید:    14
2-2-6) رفتارهای گوناگون به هنگام خرید    16
شکل 2- 4) رفتارهای گوناگون خرید ( کاتلر و آرمسترانگ، 1388، ص323)    18
2-2-7) اقدام به خرید    19

2-2-8) نیات رفتاری در تبليغات موبایلی    22

بخش دوم: پیشینه تحقیق    24
مطالعات خارج از کشور:    24
مطالعات داخل کشور:    28
منابع و مآخذ    30
منابع لاتین:    32

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

پشتیبانی فوری در صورت مشکل در دانلود فایل اول لطفا پیامک , تلگرام و تماس 09214087336

کسب درآمد از فروش فایل  همکاری در فروش  فروشگاه ساز رایگان فایل

دانلود تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , دانلود فایل تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , دانلود رایگان تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , پکیج تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری, فایل قابل ویرایش تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری, سایت دانلود تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , بهترین کیفیت تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری, فایل ترو تمیز و قابل ارائه تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری قابل ادیت , هدف از این تحقیق تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری می باشد قابل ویرایش , منبع تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , منابع تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , دانلود تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری  با لینک مستقیم ,  خرید تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری , خرید و دانلود تشریح ماهیت و عوامل نیات رفتاری مشتری